Aktuality - Krach Bohemia Energy - krizová linka Středočeského kraje (800 710 710)

Vážení, pád dodavatele energií Bohemia Energy provází velmi smutné příběhy. Senioři, kterým přišly výměry záloh vyšší, než je jejich důchod, rodiče samoživitelé, kteří sotva vyjdou a nyní jsou v situaci, že je nepřipravené zastihl režim dodavatele poslední instance. Znáte to jistě ze své zkušenosti.

Abychom jednak nabídli pomocnou ruku těmto lidem, a jednak ulehčili i situaci Vám samotným, abyste měli k dispozici jednoduchou možnost, jak bezradným občanům poradit, spustili jsme na kraji „energetickou krizovou linku“.

Pro info: Krizová infolinka kraje byla spuštěna ve čtvrtek 4. listopadu. Zaměstnanci kraje budou zájemcům k dispozici na čísle 800 710 710 každý všední den od 8:00 do 16:00 hodin. Mimo tuto dobu je možné zasílat dotazy i s kontaktem na e-mail: ptejtese@kr-s.cz.

Operátoři projdou s lidmi postupy, možnosti, jak snížit zálohy, jak se co nejrychleji vyvázat z režimu dodavatele poslední instance a v případě potřeby propojí i konkrétního člověka právě s dodavatelem poslední instance, pokud k tomu zatím nedošlo.

Mgr. Petra Pecková, hejtmanka Středočeského kraje

Zborovská 11, 150 21 Praha 5
tel.: 257280227
e-mail: peckova@kr-s.cz

www.kr-stredocesky.cz